MyPips

כל מה שצריך כדי להבין את התנהגות הלקוחות בחנות במקום אחד

📊 אנליטיקס לקוחות

מה חשוב לדעת על הזמנות אורח

ההבדלים בין הזמנת אורח לבין לקוח רשום

לקוח/ה לא שילמו, או יש לו/ה זיכוי למימוש - איך מצליחים לעקוב ולנהל את החובות?

טיפול בחובות ויתרות זכות של לקוחות

מעקב וניהול הלקוחות שלך במייפיפס מאפשרים לך שירות לקוחות אופ

לקוחות

את/ה יכולים לעדכן את הזמנת הלקוח תמיד, בכל שלב גם אחרי שסופקה!

עדכון הזמנה של לקוחות

כמנהלים ומנהלות בחנות ניתן להוסיף, לעדכן ולמחוק את פרטי כרטיס האשראי ללקוחות

עדכון / החלפה ומחיקת פרטי כרטיס אשראי של לקוח/ה בחנות 💳

לקוחות מתקשים? תמיד תוכלו להוסיף הזמנה במקומם גם עבור לקוח קיים וגם לחדש/ה

הוספת הזמנה ללקוח/ה

איך ניתן למצוא לקוח/ה או קבוצת לקוחות בקלות

חיפוש ומיון ברשימת לקוחות

אפשרות לקבל מלקוחות תשלום מראש על הזמנות עתידיות

תיעוד תשלום מראש על הזמנות עתידיות

אפשרות לכתוב הערות מנהל/ת לעיני העובדים בלבד (לא מוצג ללקוחות)

הערות מנהל/ת ללקוחות

הוספת אפשרות תשלום יחודית (מעבר לאמצעי תשלום המוגדרים בחנות)

הוספת אפשרות תשלום ללקוח/ה

עדכון ו/או מחיקת חשבון לקוח/ה על ידי העסק

לקוח/ה ביצעו הזמנות משני משתמשים שונים? ניתן לאחד את המשתשים ולמחוק את המיותר

איחוד ו/או מחיקת חשבונות לקוח/ה

אפשרו ללקוחות לקבל את החשבונית על שם העסק

איך לשנות / לעדכן את השם לחשבונית ו/או החפ?

בעל העסק במייפיפס יכולים לעשות הכל למען הלקוחות 

שירות לקוחות

התחברות לחשבון קיים בחנויות מייפיפס

כניסה לחשבון שלי במייפיפס

חסכו זמן, כנסו להזמנה ועדכנו את הסל

עדכון הזמנה עצמאית על ידי הלקוחות

ביטול הזמנה עצמאית על ידי הלקוחות

אם החנות מאפשרת כך תוכלו לייצר שתי הזמנות (או יותר)

יצירת הזמנה נוספת

איך מוסיפים  / מעדכנים את פרטי כרטיס האשראי בחשבון האישי שלי בחנות לחיוב בהזמנות

הוספה / עדכון או מחיקה פרטי כרטיס אשראי לחיוב בחנות 💳

כל המידע שיאפשר לך להיות שלמ/ה ורגוע/ה עם רכישת באמצעות כרטיס אשראי וגם לאפשר שמירה להזמנות עתידיות

אבטחת פרטי כרטיסי אשראי במייפיפס וקארדקום

איך נרשמים? ומה היתרונות בהרשמה למייפיפס?

הרשמה לחנויות מייפיפס

התחלתם להקליד ו google לא מציע הצעות רלוונטיות - מה עושים?

הכתובת שלי  לא קיימת בחיפוש

לעזור ללקוחות למצוא את נקודת האיסוף הקרובה

מציאת נקודת איסוף קרובה

חשוב לנו שגם לך יהיה קל לתת שירות, הכנו לך כאן מאגר מידע שתוכלו להשתמש בו לעזור ללקוחות שלך

שאלות נפוצות - לקוחות קצה

🚀 רוצים להכיר אותנו יותר? בקרו באתר שלנו

קישור לאתר

מוצאים תשובות ומקבלים עזרה ממומחי התמיכה והקהילה של Intercom

אתר זה עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות אחרות שאנו וספקי הצד השלישי שלנו משתמשים בהן כדי לפקח ולתעד מידע אישי לגביך ולגבי האינטראקציות שלך עם האתר (כולל תוכן שנצפה, תנועות סמן, צילומי מסך ותכני צ'אט) למטרות המתוארות במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו. המשך ביקור באתר שלנו מהווה את אישורך ל{websiteTermsLink}, ל{privacyPolicyLink} ול {cookiePolicyLink} שלנו.

אתר זה עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות ("Cookies") כפי שמחויב לצורך תפעול האתר. אנו והשותפים שלנו מעוניינים להגדיר גם קובצי Cookie נוספים כדי לאפשר ניתוח של ביצועי האתר, פונקציונליות, פרסום ותכונות של מדיה חברתית. ניתן לעיין בפרטים בכתובת {cookiePolicyLink}. אפשר לשנות את ההעדפות לגבי קובצי Cookie בהגדרות קובצי Cookie שלנו.

אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל את האתר וגם למטרות ניתוח נתונים ופרסום. באפשרותך להפעיל או להשבית קובצי Cookie אופציונליים כרצונך. לפרטים נוספים, ניתן לעיין ב{cookiePolicyLink}.

זכותך לסרב למכירת המידע האישי שלך. לפרטים נוספים על אופן השימוש שלנו בנתונים שלך, ניתן לעיין ב{cookiePolicyLink} שלנו.

אפשרויות הפרטיות שלך

אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך. באפשרותך להתאים אישית את ההעדפות לגבי קובצי Cookie בהמשך הדף. לפרטים נוספים, ניתן לעיין ב{cookiePolicyLink}.

הגדרות קובצי Cookie

קישור, נא ללחוץ על Control+חץ ימני כדי לצאת

מרכז העזרה ריק

אוי... הדף הזה לא קיים.

אכזבה

לא לכאן ולא לכאן

סמיילי

למצוא את התשובה עם הבינה המלאכותית של אבי

חושב...

המערכת מחפשת במקורות מידע...

המערכת מנתחת...

פניות שהוגשו דרך המסנג'ר או על ידי נציג תמיכה בשיחה שלכם יופיעו כאן.

לא יצרת אף פנייה

כדאי לנסות להשתמש במילות מפתח אחרות או לבדוק אם יש שגיאות כתיב.

כדאי לנסות להשתמש במילות מפתח אחרות או במסננים אחרים.

לא נמצאו פניות

כותרת

מעקב אחר ההתקדמות של כל הפניות הקשורות לחברה.

פורטל פניות.

הטיפול בפנייה שלך הושלם על-ידי {assigneeName}

הטיפול יבוצע בהקדם על-ידי {assigneeName}

{assigneeName} זקוק/ה למידע נוסף ממך

סיימנו את הטיפול בפנייה

אנחנו זקוקים למידע נוסף ממך