יש מספר סיבות בהן תרצו להוסיף, לעדכן או למחוק עבור הלקוחות את פרטי כרטיס האשראי:
במקרה שכרטיס אשראי סומן כנגנב או אבד בעת החיוב
לקוח/ה אורח/ת שאינם מוכנים להרשם למערכת וביקשו לעדכן/ להחליף כרטיס.
עסקים שעובדים עדיין ברמת אבטחה נמוכה (ללא G5 שמירת מסגרת על 1 ₪ בעת ביצוע ההזמנה), ומעוניינים לעדכן או למחוק פרטי כרטיס אשראי עם תוקף או cvv שגוי
לקוחות שעובדים עם רמת אבטחה נמוכה, מאד מומלץ לטפל בנושא במהרה ולעבור לרמת אבטחה גבוהה, לחסוך זמן יקר בטיפול בחיובים עקב טעויות הקלדה.
כניסה לחשבון האישי של הלקוח/ה
להוספת, עדכון ומחיקת פרטי כרטיס אשראי לחיוב בחנות, הכנסו לניהול חנות > לקוחות > חפשו את הלקוח (לפי שם, טלפון או אימייל) > הכנסו לחשבון לקוח/ה.
בכניסה לעמוד חשבון לקוח/ה תראו סמל של כרטיס אשראי, בלחיצה עליו תוכלו לבצע את הפעולה המבוקשת.
הוספת כרטיס אשראי
💡 עסקים שעובדים עם רמת אבטחה גבוהה - פרטי כרטיס האשראי ישמרו רק אם כרטיס האשראי ניתן לחיוב, נעשת בדיקת שמירת מסגרת על 1₪ לשם בדיקת תקינות ואפשרות לחיוב.
.
שימו לב!
במידה וההזמנה נסגרה על אמצעי תשלום אחר מאשראי, והוספת אמצעי התשלום נעשתה על מנת לחייב את הלקוח/ה באשראי, עלייך לשנות את אמצעי התשלום בהזמנה לכרטיס אשראי לפני ביצועי החיוב.
החלפת / עדכון כרטיס אשראי לחיוב בחנות
מחיקת פרטי כרטיס אשראי לחיוב בחנות
🏆 טיפ
צריכים עזרה נוספת ? קבלו תמיכה בקבוצת הפייסבוק של הלקוחות שלנו, ותקבלו תשובות מהירות גם מלקוחות ותיקים, וגם מצוות המומחים שלנו.
הצטרפו לקהילה שלנו בוואטסאפ, ותהיו הראשונים להתעדכן בכל מה שקורה