עדכון תאריך אספקה או ביטול אספקה של הזמנות יכול לקרות בעקבות סיבות שונות.

להלן מספר דוגמאות:

שלב ראשון: הכנסו בלחיצה ל ניהול חנות > הזמנות
​

שלב שני: עברו למצב בחירה

מצב בחירה מאפשר לבצע פעולות על מספר רב של הזמנות בלחיצת כפתור.

במעבר למצב בחירה תוכלו לשים לב שכעת:

שלב שלישי: בחרו את ההזמנות ולחצו על פעולות נוספות

​

שלב רביעי: בחרו באפשרות עדכון מועד אספקה

בלחיצה, יפתח יומן בו תוכלו לבחור מועד אספקה עתידי:
​

👍🏻 לאחר אישור כל התאריכים בהזמנות ישתנו למועד אספקה החדש.

שלב ראשון: הכנסו בלחיצה ל ניהול חנות > הזמנות
​

שלב שני: עברו למצב בחירה

מצב בחירה מאפשר לבצע פעולות על מספר רב של הזמנות בלחיצת כפתור.

במעבר למצב בחירה תוכלו לשים לב שכעת:

שלב שלישי: בחרו את ההזמנות ולחצו על עדכון סטטוס

​

שלב רביעי: בחרו באפשרות בוטלו

לא, אין חיוב נוסף עבור הזמנות שתאריך האספקה שלהן עודכן.

כן, החיוב במערכת מתבצע בהתאם להזמנות שנוהלו בה, כולל הזמנות שבוטלו. כפי שלא ניתן לקבל החזר על SMS שנשלח ללקוח/ה על הזמנה שבוטלה – כך גם הזמנות שנכנסו ובוטלו מחויבות.
הסיבה לכך היא שהמערכת מספקת שירות מלא לכל הזמנה מרגע קליטתה, כולל תהליכי ניהול, תקשורת והתראות, ולכן החיוב חל גם אם ההזמנה לא הושלמה בפועל.

ניתן לעדכן את תאריך האספקה של ההזמנה מספר פעמים בהתאם לצורך. עם זאת, המערכת מבצעת ניטור כדי להבטיח שימוש סביר ולוודא שאין חריגה מתנאי השירות.

לדוגמה: אם תאריך האספקה עודכן יותר משלוש פעמים, תופיע למייפיפס התראה למעקב.