לדלג לתוכן הראשי

הגדרת אמצעי התשלום בחנות 💰

כל האפשרויות שניתן להציע ללקוחות לתשלום וחיוב על ההזמנות בחנות

עודכן השבוע

הבחירה עם איזו אפשרויות תשלום לעבוד היא משמעותית, לכל אפשרות יש את היתרונות והחסרונות שלה, במידה ואתם מתלבטים אם לעבוד עם פייבוקס או ביט, או כן להתחבר עם לאשראי - להלן טבלה המסכמת את המשמעויות.

💰💰💰 סקירה על האפשרויות תשלום והמשמעויות הנגזרות

אמצעי התשלום

תיאור

יתרונות מול חסרונות

עלויות נוספות

מזומן

הלקוחות משלמים במזומן בעת קבלת הסחורה

יתרונות:
אין עלויות נוספות
חסרונות:

העסק צריך לבצע מעקב ידני על התשלום, לסמן את ההזמנה כשולמה בחנות

אין

פייבוקס

לינק לתשלום שמוצג ללקוחות באישור ההזמנה.
הלקוח בלחיצה על הלינק מזין ידנית את הסכום לתשלום.

העסק יכול לעלות למייפיפס את הקובץ תשלומים, ומייפיפס תסנכרן בין התשלומים שהתקבלו להזמנות לפי טלפון, שם וסכום לתשלום.

‼️ פייבוקס זו אפליקציה סגורה (ללא api), ולא ניתן להתממשק אליה.

יתרונות:

- אין עלויות נוספות
- ניתן לקשר נקודות איסוף ללינק יעודי לתשלום
- לקוחות אוהבים לשלם בפייבוקס
חסרונות:
- אפליקציה נפרדת לתשלום (סכום ההזמנה לא עובר אוטומטית).
- מוגבל בסכום שנתי להכנסה
- לא זמין לחברה בע״מ

- מעקב התשלומים נעשה על ידי העלאת קובץ תשלומים למייפיפס. ודורש מעקב ידני על מי שלא העביר תשלום
- השליטה על ביצוע התשלום היא אצל הלקוח/ה ולא בית העסק

פייבוקס זו אפליקציה חינמית ולא מחייבות בעמלה לא את מי שמעביר את הכסף ולא את מי שמקבל את הכסף – כל עוד מדובר בלקוחות פרטיים ולא עסקיים.
עם זאת, העברת הכסף לחשבון הבנק, נחשבת כפעולה בערוץ ישיר. לכן, אם אינכם בבנק דיסקונט, ואינכם פטורים מעמלה מסוג זה על כל העברה תשלמו עמלה בגובה 1.5-2 ש״ח (תלוי בנק).

ביט (רגיל)

התשלום נעשה ידנית על ידי הלקוח באפליקציה נפרדת לפי הטלפון שהוצג באישור הזמנה.

‼️ ביט (רגיל, לא ביט עסקים) זו אפליקציה סגורה (ללא api), ולא ניתן להתממשק אליה.

יתרונות:
- לקוחות אוהבים לשלם בביט
חסרונות:
- לא זמין לחברה בע״מ

- מעקב ידני אחד אחת על תשלומים.
- האחריות לתשלום היא אצל הלקוחות, ולא אצל בעל/ת העסק.
- אפליקציה נפרדת לתשלום (סכום ההזמנה לא עובר אוטומטית)

ביט זו אפליקציה חינמית ולא מחייבות בעמלה עד 25000 שח לשנה (מעל יש עמלה של כ 0.6%)
בנוסף, העברת הכסף לחשבון הבנק, נחשבת כפעולה בערוץ ישיר. לכן, אם אינכם בבנק הפועלים, ואינכם פטורים מעמלה מסוג זה על כל העברה תשלמו עמלה בגובה 1.5-2 ש״ח (תלוי בנק).

GROW - ביט עסקים עם משולם

לינק לתשלום שמוצג ללקוחות באישור ההזמנה.
הלקוח בלחיצה על הלינק מזין ידנית את הסכום לתשלום.

העסק יכול לעלות למייפיפס את הקובץ תשלומים, ומייפיפס תסנכרן בין התשלומים שהתקבלו להזמנות לפי טלפון, שם וסכום לתשלום.

יתרונות:
- מאפשר לקוחות לשלם בביט, אשראי, google pay
חסרונות:
- אפליקציה נפרדת לתשלום (סכום ההזמנה לא עובר אוטומטית).
מעקב התשלומים נעשה על ידי העלאת קובץ תשלומים למייפיפס, ודורש מעקב ידני על מי שלא העביר תשלום.
- השליטה על ביצוע התשלום היא אצל הלקוחות, ולא אצל בעל/ת העסק.

עלות של 1₪ פר עסקה + עמלת סליקת אשראי בין 0.95%-1.4%

העברה בנקאית / צ׳ק

הלקוח מבצע העברה בנקאית באופן עצמאי על הסכום לתשלום בהזמנה

יתרונות:
- מתאים לעסקאות גדולות (למשל לקוחות מוסדיים)
חסרונות:
- יתכן עיכוב בין זמן העברה עד שהכסף נקלט ומוצג בבנק. העסק צריך לבצע מעקב ידני על התשלום, ורק אז לסמן את ההזמנה כשולמה בחנות.

על מנת להשלים את ההזמנה הלקוח מחוייב להכניס פרטי כרטיס אשראי ומחוייב מיידית

יתרונות:
- חוסך זמן משמעותי גבייה וראש שקט
- תומך גם בביט עסקים
חסרונות:
- ההזמנה ששולמה לא ניתנת לעדכון, וביטול ע״י הלקוח, ויתכן שתגרור התעסקות עם שירות לקוחות וזיכויים

עלות חודשית קבועה על המסוף (80 ש״ח ללקוחות מייפיפס בלבד) + עמלת סליקת אשראי בהתאם לתנאי התשלום שנקבעו מול חברת האשראי

על מנת להשלים את ההזמנה הלקוח מחוייב להכניס פרטי כרטיס אשראי.
בשלב זה הלקוח אינו מחוייב, אך נעשת בדיקת תקינות כרטיס באמעות שמירת מסגרת של 1 ש״ח (נדרשת תמיכה של חברת האשראי ב G5).
העסק מחליט מתי לבצע פעולת החיוב (למשל רק לאחר עדכון חוסרים וזיכויים).
החיוב של מאות לקוחות מתבצע בלחיצת כפתור אחת ולוקח דקות מספר דקות בודדות.

יתרונות:
- מקצר את זמן הגבייה למספר דקות בודדות
- חוסך זמן וכסף בהתעסקות עם זיכויים
- הלקוח יכול לעדכן ו/או לבטל את ההזמנה כל עוד חלון ההזמנות פתוח
- הלקוחות יכולים לשמור את פרטי הכרטיס בחברת הסליקה באופן מאובטח ברמה הגבוהה ביותר לרכישות עתידיות
חסרונות:
- ביט עסקים לא תומך בחיוב מושהה
- כ 2% מהעסקאות ידרשו מעקב ידני עקב מסגרת אשראי, או ביטול אשראי בזמן ההמתנה בין ביצוע ההזמנה לחיוב.

עלות חודשית קבועה על המסוף (80 ש״ח ללקוחות מייפיפס בלבד) + עמלת סליקת אשראי בהתאם לתנאי התשלום שנקבעו מול חברת האשראי

רגע לפני - כדאי לדעת 🧐

אמצעי התשלום שתגדירו בהגדרות הכלליות של החנות אלו אפשרויות התשלום שיופיעו לכלל הלקוחות, בנוסף ניתן להגדיר:

💰💰💰 הגדירו אפשרויות תשלום בחנות

הכנסו לניהול חנות > הגדרות (גלגל שיניים) > אפשרויות רכישה > אפשרויות תשלום והגדרות נוספות > עריכת אפשרויות תשלום

הגדרת אמצעי התשלום בחנות

בעריכה מוצגת רשימה של כל האפשרויות תשלום הזמינות

  • סמנו ב ✅ רק את האפשרויות תשלום שתרצו שיהיו מוצגים לכלל הלקוחות.

הפעילו את האמצעי תשלום שתרצו בחנות

לכל שדה יש 2-3 שדות שניתן להגדיר:

  • השם להצגה - זה השם שיוצג לצד האייקון של אמצעי התשלום, בתהליך הצ׳ק אאוט

  • התראה בעת בחירת האמצעי - האם תרצו שיוצג מידע נוסף ללקוח שחשוב שידע?

    הגדרת התראה שתוצג ללקוחות בעת בחירת אמצעי התשלום

  • לינק - אפשרות זו מוצגת רק עבור ביט ופייבוקס ומאפשרת שהלינק לתשלום יוצג ללקוחות: באישור ההזמנה, בהודעות תזכורת לתשלום, ובאימייל אישור ההזמנה.

המלצות איך להגדיר כל אמצעי תשלום:

💳 כרטיס אשראי:

בשלב זה להגדרת סליקת אשראי בחנות נדרשת התערבות של התמיכה של מייפיפס, והיא תופעל רק לאחר שיש לך אישור סליקת אשראי עם המסוף האינטרנטי.

💰 מזומן:

שם להצגה: מזומן, מזומן לשליח/ה, מזומן במקום

🏢 העברה בנקאית

שם להצגה: העברה בנקאית לבנק xxx, {מספר סניף}, חשבון: {מספר חשבון}
התראה: הזמנה תטופל רק לאחר שהעברה תאושר

💡 ממליצים להמנע מאפשרות זאת, ולאפשר אותה רק ללקוחות ספציפיים (למשל לקוחות מוסדיים או עסקים). העיקוב בין ביצוע התשלום לאישור שלו מקשה מאד על ניהול הזמנות
להגדרת אפשרות תשלום ספציפית ללקוח/ה לחצו כאן

📲 ביט (רגיל או של grow/משולם)

שם להצגה: ביט
התראה (במקרה של ביט רגיל): לאחר קבלת אישור ההזמנה יש לבצע תשלום באפליקציית ביט

התראה (במקרה של ביט grow): לאחר קבלת אישור ההזמנה יש ללחוץ על הלינק לתשלום בביט

לינק (במקרה של grow): לשים לינק לתשלום

📲 פייבוקס

שם להצגה: פייבוקס

התראה (במקרה של ביט grow): לאחר קבלת אישור ההזמנה יש ללחוץ על הלינק לתשלום בפייבוקס

לינק: לשים לינק לתשלום בפייבוקס

💡 בפייבוקס ניתן לייצר לינק לתשלום באמצעות לינק אישי או לינק לקבוצת פייבוקס.
בביט, באפליקצייה החינמית, בשלב זה לא ניתן לייצר לינק לתשלום, וניתן לשים לינק לדף תשלום של GROW (ביט עסקים של משולם).

💡 לעובדים עם קבוצות רכישה, או נקודות איסוף המשלמים בקבוצות פייבוקס - ניתן להגדיר לינק נפרד לכל קבוצה - לחצו להדרכה.

💳 כרטיס אשראי טלפוני

שם להצגה: כרטיס אשראי טלפוני או כרטיס אשראי במקום


השלב הבא:


🏆 טיפ

  • צריכים עזרה נוספת ? קבלו תמיכה בקבוצת הפייסבוק של הלקוחות שלנו, ותקבלו תשובות מהירות גם מלקוחות ותיקים, וגם מצוות המומחים שלנו.

  • הצטרפו לקהילה שלנו בוואטסאפ, ותהיו הראשונים להתעדכן בכל מה שקורה

האם קיבלת תשובה לשאלתך?