יש לקוחות שמבצעים רכישות באופן קבוע מבית עסק ומעוניינים לשלם מראש על ההזמנות - מכל מיני סיבות, לדוגמא:
לקוחות שמעדיפים/ות לתכנן את ההוצאה החודשית שלהם
לקוחות שמעדיפים/ות לשלם בפייבוקס ו/או בהעברה בנקאית, והעסק לא מעוניין להתעסק עם העברות ברמה חודשית.
בית העסק מעניק הטבה על תשלום מראש. לדוגמא: בקניית 9 לחמים קבלו לחם 10 חינם.
חשוב! שימו לב האם התשלום מראש מתבצע על מוצרים עם מע״מ או ללא מע״מ.
מייפיפס זו מערכת הזמנות, ולא מערכת תשלומים - לכן חשוב שכל תיעוד תשלום יתבצע בהתאמה להזמנה, גזירת חישוב המע״מ להפקת החשבונית נגזרת מתוך המוצרים.
⚠️ תשלום שאינו תואם את ההזמנה כברירת מחדל אינו מחוייב במע״מ.
סדר הפעולות לתיעוד תשלום מראש:
פעולות הכנה חד פעמית
צרו שני מוצרים בחנות בשם תשלום מראש - מחוייב במע״מ, ותשלום מראש - פטור ממע״מ.
בכל אחד מהם הגדירו את המע״מ בהתאמה, יחידת מחיר יחידה במחיר 1₪.
חשוב! לא לסמנם כמוצגים למכירה - מוצרים אלו ישמשו אותכם פנימית בלבד.
שלב הראשון: עדכנו את המוצר תשלום מראש בהזמנה
במידה וללקוח/ה אין עדיין הזמנה, צרו עבורו הזמנה - להדרכה לחצו כאן.
הוסיפו את המוצר תשלום מראש להזמנה עם מע״מ או פטור ממע״מ (שימו לב ניתן להוסיף מוצרים שלא מוצגים למכירה באמצעות לחיצה על הכפתור ״הצג מוצרים שלא למכירה״.
⚠️ זכרו לבטל את הסימון לשליחת אימייל ללקוח/ה
עדכנו את הכמות של המוצר לפי התשלום שהלקוח/ה מעבירים
💰 שימו לב! אם הלקוח/ה מבצע את התשלום על הזמנה נוכחית שכבר ביצע + תשלום עתידי, יש לעדכן את הכמות של המוצר בהתאמה.
לדוגמא:
אם הלקוח/ה משלמים מראש 100₪ ועדיין לא ביצעו הזמנה, נעדכן את הכמות המוצר תשלום מראש ל 100
אם הלקוח/ה משלמים מראש 100₪ וביצעו הזמנה על סך 20₪ נעדכן את הכמות המוצר על תשלום מראש ל 80.
🏆 טיפ! ניתן ללחוץ על הכמות, ותפתח מקלדת בה תוכלו לכתוב את הכמות.
שלב שני: תעדו את התשלום
לחצו על הכפתור ביצוע תשלום / החזר ואשרו את התשלום
⚠️ רגע לפני האישור, ודאו:
התשלום בשלב מוזן על ידי המערכת אוטומטית (כולל חישוב המע״מ) - אם הסכום לא נכון, עצרו ובדקו מה הסיבה.
אמצעי התשלום הנבחר
האם להפיק חשבונית או לא
שלב שלישי: עדכנו את היתרת זכות בחשבון
בשלב זה במערכת מתועד שהלקוח/ה ביצעו את התשלום, אך הם עדיין לא ביתרת זכות בחשבון להזמנות עתידיות.
אפסו את המחיר של המוצר תשלום מראש בהזמנה - פעולה זו תכניס את ההזמנה ליתרת זכות לשימוש עתידי.
💪🏻 בעבודה מסודרת כמתואר בהדרכה זו, תוכלו לעקוב גם בדוחות מוצרים על הלקוחות ששילמו מראש
🏆 טיפ
צריכים עזרה נוספת ? קבלו תמיכה בקבוצת הפייסבוק של הלקוחות שלנו, ותקבלו תשובות מהירות גם מלקוחות ותיקים, וגם מצוות המומחים שלנו.
הצטרפו לקהילה שלנו בוואטסאפ, ותהיו הראשונים להתעדכן בכל מה שקורה