אם את/ה מוחברים למערכת חשבוניות - בכל ביצוע או תיעוד תשלום במערכת מופקת חשבונית אוטומטית.
💡 איך מתחברים למערכת חשבוניות? לאלו מערכות חשבוניות ניתן להתממשק?
לחצו כאן להדרכה
מה הסיבות לכישלון בהפקת החשבוניות?
הגישה למנוי נדחתה - יש לבדוק שהמנוי במערכת החשבוניות פעיל
הסיבות הנפוצות:
- האמצעי תשלום במערכת חשבוניות אינו בתוקף, ויש לעדכנו
- המערכת חשבוניות לא עמדה בעומס, וחלק מהחשבוניות נכשלואימייל של לקוח/ה אינו תקין
איך מתקנים? הכנסו להזמנה ותקנו את האימייל ( מומלץ לתקן גם בחשבון לקוח).
💡על כל חשבונית שלא מופקת תקבלו מאיתנו אימייל עם הסיבה
תיקנו את הגורם לתקלה, איך מפיקים את החשבונית מחדש?
הכנסו ל ניהול חנות > דוחות > דוח תשלומים > ובחרו את התאריכים הרלוונטים
לאחר אישור יוצגו כל פעולות החיוב / זיכוי / תיעוד תשלום שבוצעו במערכת בתקופה הזו.
כעת, לחצו על הצגת הפעולות שלא הופקה עבורן חשבונית/קבלה בלבד
בלחיצה על הכפתור יוצגו כל העסקאות / תיעוד תשלום / זיכוי שלא הופקה עבורן חשבונית
עבור כל הזמנה שלא הופקה עבורה חשבונית / קבלה - תוכלו להפיק מחדש בלחיצה על הכפתור: ״הפקת חשבונית מס / קבלה״
חשוב! החשבונית תופק על התאריך של אותו הרגע, אם אתם מעוניינים להפיק חשבונית על תאריך עבר, תוכלו לבצע זאת רק ישירות מתוך המערכת חשבוניות שלך.
🏆 טיפ
צריכים עזרה נוספת ? קבלו תמיכה בקבוצת הפייסבוק של הלקוחות שלנו, ותקבלו תשובות מהירות גם מלקוחות ותיקים, וגם מצוות המומחים שלנו.
הצטרפו לקהילה שלנו בוואטסאפ, ותהיו הראשונים להתעדכן בכל מה שקורה