לדלג לתוכן הראשי
כל האוספיםמידע למתחיליםאפשרויות האספקה
הוספת נקודת איסוף או קבוצת רכישה
הוספת נקודת איסוף או קבוצת רכישה

שילוח לנקודות איסוף מורידה משמעותית את עלויות התפעול לעומת משלוח עד הבית

עודכן לפני יותר מ-5 חודשים

📍 היתרונות בעבודה עם נקודות איסוף / קבוצות רכישה

אספקה לנקודת איסוף או קבוצת רכישה הכוונה לאספקה לנקודה מוגדרת מראש אליה יגיעו המזמינים לקבל את הסחורה (לאחר שהתשלום בוצע במערכת ההזמנות - עסקה מרחוק).

יתרונות העבודה עם נקודות איסוף:

  • הוזלה משמעותית בעלויות השילוח

  • בנקודות מסויימות ניתן לחסוך גם בעלויות האריזה, באמצעות ליקוט עצמי על ידי הקהילה.

  • בניית קהילת לקוחות נאמנה לטווח ארוך ואבטחת הכנסה

שימו לב: אין לבצע בנקודות איסוף מכירה במקום ללא אישור עסק חוקי - אחרת פעולה זה תחשב לרוכלות וזוהי עבירה על החוק.

בואו נייצר נקודת איסוף 💪🏻

⏰ זמן מוערך: 5 דקות

על מנת להגדיר אפשרות אספקה של נקודת איסוף הכנסו ל ניהול חנות > הפצה.

ביצירת נקודה איסוף / קבוצת רכישה חדשה המידע המוצג צריך להיות מדוייק וברור על מנת שהלקוח הקצה יוכל לבחור בקלות ובמהירות את האפשרות אספקה הכי טובה עבורו, ויבין בקלות מתי הוא צריך להגיע לאסוף את התוצרת.

הכנסו ל ניהול חנות > הפצה > בחרו באפשרות איסוף ולחצו על הכפתור ״+״ בצד שמאל למטה

סדר הפעולות להלן נקבע לפי המידע המינימלי ההכרחי: מיקום, שם, תיאור, יום אספקה, שמירה ופרסום. ולאחר מכן הגדרת מידע עיסקי: תוספת עלות, קבוצת וואטסאפ לעדכונים, אפשרות תשלום נוספת (מעבר למוגדר בחנות), מזהה למדבקה לשילוח


📍שלב ראשון: קבעו את המיקום של הנקודה על המפה

בחרו את הכתובת מתוך התוצאות ש google מציע תוך כדי הקלדה

💡 המיקום יאפשר ללקוח לסנן את הנקודות איסוף לפי הנקודה שקרובה אליו ביותר.

במידה ואינכם יודעים את הכתובת המדוייקת בחרו את העיר או המושב שבה הנקודה נמצאת.


📍שלב שני: תנו לנקודת איסוף שלך שם קצר ומדוייק

מומלץ לקרוא לנקודה בשם ברור המתאר קודם כל את המיקום ולאחר מכן את שם הנקודה.

לא מומלץ לקרוא לכל הנקודות: ״איסוף מ...״ או ״קבוצת רכישה״ או ״נקודת איסוף מ״. שימוש חוזר באותו מונח פוגע ביכולת של המערכת למיין את התצוגה באופן ברור ללקוח ברשימת הנקודות לאיסוף שמוצגת בדף הראשי.


📍שלב שלישי: הוסיפו תיאור נוסף להצגה ללקוחות (אופציונאלי, רק אם נדרש)

התיאור הנוסף צריך לעזור ללקוח לזהות את הנקודה או להוסיף מידע כמו שעות איסוף

דוגמאות:

  • האיסוף ליד הכניסה לחנות אופניים

  • איסוף בין 17-19

  • תשלח הודעה כ 30 דקות לפני ההגעה


📍שלב רביעי: קבעו את יום האספקה וחלונות ההזמנה

מומלץ! בהזמנות שבועיות ולפי תאריכים הגדירו חלון הזמנה מדוייק בו הלקוחות יוכלו להכניס / לעדכן / ולבטל הזמנות עצמאית. החלון יפתח ויסגר אוטומטית.

בחרו את האפשרות המתאימה לכם, ולחצו להדרכה המתאימה:

  1. אספקה שבועית לפי ימים - אתם מגיעים באופן קבוע מידי שבוע באותו יום לנקודה

  2. אספקה לפי תאריכים - אתם מגיעים לנקודה בתאריכים ספיציפים (אחת לשבועיים, אחת לחודש, או תאריכים אקראיים ידועים מראש)

  3. אספקה רציפה - הכוונה לאספקה שהתאריך הגעת הסחורה אינו ידוע ותלוי בגורמים נוספים. לדוגמא: בחברת שליחויות חיצונית, או כתלות בהגעה למינימום כספי מסויים של כלל הקבוצה.

אספקה שבועית לפי ימים

קביעת אספקה שבועית עם חלון הזמנות להוספת/ עדכון וביטול הזמנות על ידי הלקוח באופן עצמאי

בחרו את יום האספקה השבועי - המערכת תציג ללקוחות את היום עם התאריך הבא להזמנה לפי החוקיות שהוגדרו במועדים אפשריים להזמנה.

שימו לב! אם לא תגדירו מועדים אפשריים להזמנה, האפשרות אספקה תהייה זמינה להזמנה תמיד, והתאריך יתחלף לשבוע הבא רק בסוף יום האספקה בחצות.

אספקה לפי תאריכים

קביעת תאריך ידוע מראש לאספקה עם חלון לביצוע הזמנות

בחרו את יום האספקה השבועי - המערכת תציג ללקוחות את היום עם התאריך הבא להזמנה לפי החוקיות שהוגדרו במועדים אפשריים להזמנה.

שימו לב! אם לא תגדירו מועדים אפשריים להזמנה, האפשרות אספקה תהייה זמינה להזמנה מיידית, ועד התאריך שנקבע בחצות.

אספקה רציפה

חובה להוסיף פירוט שינחה את הלקוח מתי האספקה תבוצע.

דוגמאות:

  • תוך 7 ימי עסקים בתיאום עם שליח

  • התאריך יפורסם בהגעה למינימום 3000 שח


📍שלב חמישי: שמרו ופרסמו את הנקודה

הפכו את הנקודה לפעילה כדי שתוצג בחנות ותהיי זמינה לבחירה

סמנו כפעילה ברשימת נקודות האיסוף

כל השדות לעיל הם הכרחיים להגדרה מייטבית של נקודת איסוף. ניתן להמשיך להגדיר את השדות שמוסברים בשלב השני - מידע עיסקי על מנת לתמוך בדרישות עיסקיות (כמו קישור לקבוצת וואטסאפ), או לעצור כאן.


✏️ עריכת ו/או שכפול הנקודה

בכל רגע שתרצו תוכלו לחזור ולערוך את המידע, או לשכפל ולמחוק

לחצו על ה 3 נקודות ובחרו את הפעולה מהתפריט.

חשוב! שינוי ועדכון אפשרות אספקה ישפיע רק על הזמנות עתידיות ולא על הזמנות שכבר נכנסו למערכת ונבחרו בהן אפשרות האספקה. במידה ואתם מעוניינים לבצע את העידכון בהזמנה - יש לבצע את העדכון ידנית, באמצעות בחירה חוזרת של אפשרות האספקה.


מידע עיסקי

📍 הגדרו תוספת תשלום - עלויות משלוח או דמי טיפול בהזמנה ומינימום הזמנה

נהוג לקחת עלות נוספת עבור משלוח. במקרה של נקודת איסוף בה המשלוח הוא מרוכז למספר רב של לקוחות - העלות משלוח לרב נמוכה יותר ובכך הקנייה יותר אטרקטיבית.

עסקים לעיתים יעדיפו במקרה של נקודות איסוף להשתמש במונחים כמו ״דמי טיפול״ / ״דמי טיפול ואריזה״ או ״השתתפות בעלויות שינוע״ וכדומה.

לשינוי המלל ברירת מחדל ״משלוח״ רשמו את המלל הרצוי:

שינוי המלל לתצוגה: דמי משלוח לדמי טיפול

להגדרת עלות המשלוח מלאו את השדות הבאים:

  • תוספת תשלום - העלות שתתווסף להזמנה בעת בחירת נקודת האיסוף

  • מינימום הזמנה - מה גובה ההזמנה המינימאלי הנדרש על מנת להשלים את ההזמנה לנקודה

  • חינם מעל - סכום ההזמנה שמעליה תוספת התשלום תתאפס


📍 הוסיפו קישור לקבוצת וואטסאפ - מומלץ!

קבוצות וואטסאפ מאפשרות לכם לעדכן את כל חברי הקבוצה בהודעה אחת.

מומלץ לייצר קבוצות וואטסאפ שקטות (בהן המשתתפים לט יכולים להגיב) לכל נקודת איסוף ו/או קבוצת רכישה. בנוסף ניתן לנהל את כל הקבוצות תחת קהילה אחת ולעדכן את כל המשתתפים בפתיחת המערכת להזמנות, בהמלצות וחידושים.

העתיקו את הקישור להצטרפות לקבוצת הוואטסאפ והדביקו

קישור לקבוצת וואטסאפ לעדכונים לנקודת איסוף


📍 הוספת אפשרויות תשלום נוספות לנקודה

את הגדרת אמצעי התשלום בחנות ניתן להגדיר בהגדרות החנות.
כאן תוכלו להוסיף על ההגדרות האלו אפשרות תשלום נוספת לאותה נקודה.
לדוגמא: חנות שמקבלת רק אשראי בחנות, אך בקבוצת רכישה ספיצפית בה המנהלת קהילה מרכזת את הכסף, אתם מוכנים לקבל תשלום במזומן או פייבוקס ולחסוך בעמלות.

💡 במקרה של פייבוקס ניתן להגדיר לינק לתשלום יעודי

הגדרת אפשרות תשלום נוספת לנקודת איסוף

📍 לחקלאים העובדים עם עובדים זרים - הגדירו מזהה נוסף למדבקות

זהו מזהה שיופיע על המדבקה שתדפיסו למשלוח לנקודה, ויכול להיות כל טקסט חופשי בכל שפה שתרצו. לדוגמא: אות באנגלית מזהה לנקודה - לאפשר העמסה זריזה.


⭐️ השלב הבא:


🏆 טיפ

  • צריכים עזרה נוספת ? קבלו תמיכה בקבוצת הפייסבוק של הלקוחות שלנו, ותקבלו תשובות מהירות גם מלקוחות ותיקים, וגם מצוות המומחים שלנו.

  • הצטרפו לקהילה שלנו בוואטסאפ, ותהיו הראשונים להתעדכן בכל מה שקורה

האם קיבלת תשובה לשאלתך?