המוצר שאת/ה יוצרים/ות צריך לתת ללקוחות שלך את כל המידע הנדרש כדי לקבל החלטה מהירה האם הם מעוניינים בו או לא.
הוספת מוצר
הכנסו ל ניהול חנות > מוצרים ומלאי > לחצו על הכפתור "יצירת מוצרים / תוכן״
בחרו בהוספת מוצר רגיל:
🏆 המידע על המוצר שאת.ה מציגים צריך להיות מדוייק, ממוקד, ומלהיב ביחד. ליצירת חוויה מלאה כדאי לייצר תצוגה ויזואלית אוטנטית באמצעות תמונות, ולהעניק שם מדוייק וברור, תיאור קצר למתלבטים, ותוויות שיאפשרו סינון מהיר בעין לפי מאפיינים.
💡 בהוספת מוצר נדרשים רק 4 שדות חובה: קטגוריה, שם, ספק, ומחיר.
כל השדות הנוספים, נולדו מצרכים שעלו משימוש הלקוחות - ושימוש בהם יכול לעזור ליעל לנהל את האופרציה, ולשדרג את חווית הלקוח – ויפורטו בהמשך
בואו ניצור מוצר
תנו למוצר שלכם שם קצר ומדוייק
בשם הפריט - תנו למוצר שלך שם שמתאר את המוצר באופן קונקרטי, וברור לכולם. שם המוצר (והתמונה) זה הדבר הראשון שהלקוחות שלך קוראים כשהם סורקים את החנות, ולכן המילים שתשתמשו בהם צריכות להיות מדוייקות ולא מבלבלות.
🏆 מומלץ - להוסיף לחלק מהמוצרים גם אימוז׳י בשם
דוגמאות:
מלפפונים - מארז 2 קילו, חסה מסולסלת, סלט תפו״א 250 מ״ל
אם כל החנות מוכרת את אותו מוצר לדוגמא לחם מחמצת עם תוספות שונות. כל מוצר יקרא על היחודיות אותו הוא מייצג: מחמצת עגבניות מיובשות
🏆 על כ 20-30% מהמוצרים, מוצרים שאתם.ן מעוניינים לקדם כדאי להוסיף גם המלצה יחודית כבר בשם המוצר כמו: הכי מתוק שיש!, טעים בטירוף! מומלץ! הכי נמכר אצלנו!
לדוגמא: תותים מארז 250 גרם - הכי מתוקים!
תתארו את המוצר, ומה מיוחד בו
כעת, הוסיפו תיאור קצר למוצר עם כל המידע שיכול לעזור ללקוחות לקבל החלטה הנכונה עבורם. לרב מי שיקרא את התיאור אלו הלקוחות המתלבטים 🤔
בנוסף תוכלו להשתמש בתיאור המוצר על מנת לתת ערך נוסף ללקוחת עם טיפים כיצד להשתמש במוצר, כיצד לשמור עליו, כיצד לבשל אותו ועוד..
לדוגמא: מנגו שמרו בארגז במקום חמים ☀️ עד הרגע בו לחיצה עם האגודל משאירה סימן קטן. זה השלב להכניס לקרור 🧊
🏆 טיפ: ניתן לייצר קישור hyper-link ולהפוך כל טקסט ללחיץ
בחרו קטגוריה שבו יופיע המוצר
בחירת הקטגוריה היא חשובה בבניית החנות, ויחד עם זאת נתנת לשינוי בקלות בכל רגע - גם לאחר שפתחתם.ן את החנות להזמנות.
בשלב זה תוכלו לבחור את הקטגוריה לדוגמא או לייצר קטגוריה חדשה.
בחרו ספק, והחליטו האם להציגו ללקוח או לא
ספק - הוא מי שמייצר את המוצר או מספק אותו לכם, זה כמובן יכול להיות גם העסק עצמו 😅
החלוקה לספקים מאפשרת:
ניתוח רווחים - ניתן לראות דוח עלות מול מחיר ורווח גולמי
ריכוז כמויות לפי ספק
שליחת הזמנות לספקים מתוך המערכת
במקרה ואינכם מעוניינים להציג את שם הספק ללקוחות למשל במקרה שאתם הספק היחידי, השאירו את השם לתצוגה ללקוחות - ריק.
🏆 במקרה ואכן חלק או כל המוצרים אינם מיוצרים על ידך - מאד מומלץ להציג את שם הספק. לקוחות מעריכים שקיפות.
מידע נוסף שכדאי להוסיף - רגע לפני שמסיימים
💡 השדות האלו אינם חובה אך יאפשרו ללקוחות להרגיש את המוצרים שלך טוב יותר.
מדיה (תמונה או קרוסלת תמונות)
🏆 מומלץ לעלות תמונה ריבועית באיכות הגבוהה ביותר.
ניתן לשנות את סדק התמונות בקרוסלה באמצעות גרירה של התמונה.
מאפיינים: מומלץ / חדש או כל מאפיין שיעזרו ללקוחות להבין את המוצר יותר טוב.
לדוגמא: אורגני, טבעוני, ללא גלוטן, ייצור עצמי, וגם 🌟 החל מ 2 פריטים המחיר יורד 🌟
המאפיינים יוצגו על התמונה כמו בתמונה להלן:
אחרון חביב, המחיר - כמה המוצר יעלה ללקוחות
עברו לקטגוריה הבאה: מחיר ואפשרויות
והגדירו:
האם המוצר פטור ממע״מ?
* שימו לב! רק פירות וירקות אלו מוצרים פטורים ממע״מ.** שימו לב! אין קשר בין הסטטוס שלכם כעסק (פטור / מורשה / חברה בע״מ) לאופן בו המוצר צריך להיות מוגדר, אם המוצר מחוייב במע״מ הגדירו אותו בהתאם.
באיזו יחידה מחיר הוא נמכר?
💡במידה והחלטתם.ן למכור את המוצר במארז ספציפי, מומלץ לבחור את יחידת המחיר כיחידה או מארזמה המחיר שלו ללקוח?
מה עלות שלך? (לא מוצג לעיני הלקוח, ואינו חובה)
ולחצו על הוספה
🏆 אם המוצר מוגדר כמארז 2 קילו, יחידת המוצר המתאימה היא או יחידה או מארז.
🧐 יש מקרים בהן נרצה להגדיר למוצר שתי יחידות מחיר, על מנת שנוכל לעבור בינהם בקלות בתהליך האריזה.
במקרים אלו נוסיף יחידת מחיר נוספת לפי קילו.
💾 לחצו על שמירה והמוצר נוצר.
🚀 סמנו את המוצר למכירה בחנות
לאחר הסימון המוצר יהיה זמין להזמנות בחנות
הגדרות מתקדמות למוצר
הגדרות מתקדמות בפרטי מוצר
מק״ט - מספר קטלוגי. אם לא הוזן מק״ט, המערכת תיצור מק״ט אוטומטי.
המק״ט יופי בדוח סיכום כמויות, ובדוח מוצרים.
הגדרות מתקדמות במחיר ואפשרויות
הגדרות אלו משפיעות מחיר המוצר בתהליך המוצר.
½ הזמנות בקפיצות של חצי יחידה לפי היחידה שנבחרה
הפעלת האפשרות ללקוחות להזמין בחצאי יחידת המחיר שנבחרה.
לדוגמא:
יחידת מחיר קילו, הלקוחות יוכלו להזמין גם בחצי קילו.
יחידת מחיר ארגז, הלקוחות יוכלו להזמין גם חצי ארגז.
🏆 המוצר יוצג במחיר ליחידת מוצר (קילו, ארגז ..), בלחיצה על הוספת המוצר, המוצר יוסף בקפיצה של חצי יחידת מחיר.
⬇️ כמות מינימלית להזמנה
הכמות שתוגדר כאן היא הכמות המינימלית שלקוחות יוכלו להזמין בחנות. בלחיצה על הוספת המוצר, המוצר יוסף עם הכמות המינימלית שנקבעה.
שימו לב, אם בחרתם לאפשר מכירה בחצאי יחידות, אולי כדאי לשקול לשנות את הכמות המינימלאית מ 1 ל 0.5.
🏆 מומלץ! להוסיף מאפיין שמציין את הכמות המינימאלית להזמנה על התמונה, על מנת להמנע מהפתעת הלקוח בהזמנה.
⬆️ כמות מקסימאלית להזמנה
הכמות שתוגדר כאן היא הכמות המקסימאלית שלקוחות יוכלו להזמין בחנות.
הסיבה שעסקים לפעמים בוחרים להגביל רכישה של מוצר יכולה להיות במקרה של מוצר מאד אהוב, אך מוגבל בחנות. והעסק מעוניין לאפשר לכלל הלקוחות להנות ממנו ולמנוע מצב שכל הכמות נרגשת ע״י מספר בודד של לקוחות.
הכמות המקסימאלית להזמנה תוצג ללקוחות בזמן הרכישה.
מבצעים
כל מוצר שיש עליו מבצע מומלץ לסמנו בתווית מבצע הצהובה הבולטת
הנחת כמות מאפשר הורדת מחיר ללקוחות ככל שהכמות עולה.
החל מכמות - קובע את השלב בו במחיר ישתנה
המחיר יהיה - זה המחיר ליחידת מוצר בעקבות ההנחה.
🏆 טיפ! מבצעים מתקדמים יותר, כמו 1+1, בחירת 3 מוצרים ב 10 ש״ח.
ניתן לבנות באמצעות המוצר המורכב - לחצו כאן להדרכה
להדרכה על מבצעים ספציפיים - לחצו כאן
אפשריות מוגדרות מראש לבחירה
אפשרויות הן מידע נוסף שנרצה לקבל מהלקוחות בהזמנת המוצר.
כמו העדפות במקרה של חוסרים, העדפות אריזה (עם שקיות או בלי), בחירת רטבים
הגדרות אריזה
הגדרות אלו רלוונטיות רק אם מתבצעת אריזה באמצעות ממייפפיפס.
יש לשקול באריזה
סימון v יוסיף איקון של של שקילה בתצוגה לאורז במצב אריזה
נשמר בנפרד משאר ההזמנה עד לרגע האספקה
סימון זה נועד עבור מוצרים שבתהליך האריזה נארזים ונשמרים בנפרד מההזמנה העיקרית. (להדרכה לחצו כאן)
דוגמאות: פירות קפואים, או גבינות שנשמרים בקירור. – לחמים שמגיעים טריים בשלב מאוחר יותר של האריזה ונארזים לכל אזור המשלוח בואת אחת.הדפסת מדבקה נפרדת בעת הדפסת מדבקת משלוח
מיועד למקרים בהם המוצר עצמו מגיע בארגז נפרד שדורש מדבקה.הערות לשלב אריזה
אלו הערות שיוצגו לאורזים ומתעדכנות בזמן אמת. זוהי דרך תקשורת מצויינת, למניעת טעויות. ניתן לכתוב כאן מאפיינים תצוגתיים לזיהוי המוצר, או דגשים בעקבות טעות חוזרת של אורזים.
משקל ליחידת מוצר
שדה זה משמש במקרים בו המוצר נמכר ביחידות אך מחוייב לפי שקילה.
שדה זה מאפשר להגדיר כמה קילו ממוצע שווה יחידה אחת, וחישוב הסטייה (האם מעל טווח הביטחון שהוגדר בהגדרות אריזה.חלק יחסי בארגז שדה זה נועד על מנת לאפשר למייפיפס לחשב עבורכם את מספר הארגזים הדרושים להזמנה. בשדה זה יש להכניס את הגודל היחסי שתופס המוצר ביחס לגודל הארגז לאריזה.
לדוגמא:
מוצר שבארגז נכנסים 6 נספקים, הגודל היחסי בארגז הוא 1/6 = 0.1667
מוצר כמו ירוקים שנשים תמיד למעלה על מנת שלא יפגע יסומן ב 0.מיקום בסדר ליקוט ואריזה
כבר בשלב הוספת המוצר / או עריכה נית. לעדכן את מיקום המוצר בסדר ליקוט
מה השלב הבא?
בכל רגע נתון תוכלו לעדכן את המוצר, להוסיף לו תמונות.
ותוכלו לייצר מארזים וסלים, הכוללים את המוצר הזה בתוכן - על מנת לייצר מבצעים אטרקטיבים ללקוחות
🏆 טיפ
צריכים עזרה נוספת ? קבלו תמיכה בקבוצת הפייסבוק של הלקוחות שלנו, ותקבלו תשובות מהירות גם מלקוחות ותיקים, וגם מצוות המומחים שלנו.
הצטרפו לקהילה שלנו בוואטסאפ, ותהיו הראשונים להתעדכן בכל מה שקורה